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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 979230 - Última revisão: terça-feira, 4 de Maio de 2010 - Revisão: 1.0

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Actualizar a versão do controlador Tcpip.sys para o 5.2.3790.4531 versão ou para uma versão posterior num computador com o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
  • Criar uma ligação TCP no computador. Ambos os pontos finais desta ligação estão localizados no mesmo computador. Por exemplo, faz uma conexão TCP com localhost.

Neste cenário, a aplicação ou serviço que cria a ligação TCP poderá encontrar uma falha de função ou outra excepção intermitentemente. Além disso, quando executa o comando netstat-ano depois do problema ocorre, o resultado deste comando indica que muitas ligações permanecem no estado LAST_ACK, no estado FIN_WAIT_2 ou no estado de fecho até que o computador é reiniciado.

Causa

Este problema ocorre devido a uma condição de corrida no controlador de TCP/IP (Tcpip.sys). Quando a condição de corrida ocorre, a notificação de interrupção de ligação não é enviada ao tempo necessário. Este comportamento abandona algumas ligações TCP. Por conseguinte, as aplicações ou serviços que dependem destas ligações falham. Além disso, estas ligações permanecem no estado LAST_ACK, no estado FIN_WAIT_2 ou no estado de fecho.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão em inglês (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros do Windows Server 2003
  • Além de ficheiros listados nestas tabelas, esta correcção também instala um ficheiro de catálogo de segurança associado (number KB .cat) assinado com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2003
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SP
Tcpip.sys5.2.3790.4681400,89618-Mar-201017: 57x 86SP2
W03a3409.dll5.2.3790.459043,52016-Sep-200912: 16x 86SP2
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2003
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SPRamo de serviço
Tcpip.sys5.2.3790.4681798,72018-Mar-201017: 57x 64SP2Não aplicável
W03a3409.dll5.2.3790.459044,03218-Mar-201017: 57x 64SP2Não aplicável
Ww03a3409.dll5.2.3790.459043,52018-Mar-201017: 57x 86SP2WOW
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2003 suportadas
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SPRamo de serviço
Tcpip.sys5.2.3790.46811,336,83218-Mar-201017: 57IA-64SP2Não aplicável
W03a3409.dll5.2.3790.459042,49618-Mar-201017: 57IA-64SP2Não aplicável
Ww03a3409.dll5.2.3790.459043,52018-Mar-201017: 57x 86SP2WOW

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
971383  (http://support.microsoft.com/kb/971383/ ) Perda de dados ocorre quando a função de "recv" Winsock devolve 0 bytes se tanto o cliente e as aplicações server-side executado no mesmo computador que está a executar o Windows Server 2003

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced KB979230 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 979230  (http://support.microsoft.com/kb/979230/en-us/ )
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