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Artigo: 979602 - Última revisão: domingo, 15 de Março de 2015 - Revisão: 2.0

 

Sintomas

Quando tenta ligar a uma impressora através da utilização de um registo de recurso de alias (CNAME) para um servidor de impressão que esteja a executar o Windows Server 2008 R2, ou para um computador cliente com o Windows 7 e que hospede uma impressora, recebe a seguinte mensagem de erro:

O Windows não conseguiu ligar à impressora. Verifique o nome de theprinter e tente novamente. Se se tratar de uma impressora de rede, certifique-se de que a impressora está ligada e esse endereço de theprinter está correcto.

Além disso, o followingwill ser vistos num rastreio do Monitor de rede:
[client request]
34 4.421875  {MSRPC:9, SMB2:8, TCP:2, IPv4:1} IP addressIP address Winspool Winspool:RpcOpenPrinterEx Request, Printer = \\printsvr\Microsoft XPS Document Writer
[server response]
37 4.843750  {MSRPC:9, SMB2:8, TCP:2, IPv4:1} IP addressIP address Winspool Winspool:RpcOpenPrinterEx Response, Status = ERROR_INVALID_PRINTER_NAME

Causa

Este issuecan ocorrer devido a alterações da optimização para o código do spooler para computadores sem clusters. Quando carrega o sistema operativo, o serviço de Spooler de impressão carrega o nome do computador local e os outros nomes de locais que estão na cache de DNS. O serviço de Spooler de impressão utiliza os nomes locais para pedidos de serviço. Por conseguinte, o serviço tem de ter acesso à rede e, em seguida, consulta de nomes, tais como um registo de recurso de alias (CNAME). Este comportamento diminui o desempenho do serviço.

Como contornar

Para contornar este problema, utilize o seguinte comando para adicionar uma chave de registo no servidor de impressão que está a executar o Windows 2008 Server R2 e que está a ser acedido por um registo de recurso de alias (CNAME):
REG adicionar HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print /v DnsOnWire /t REG_DWORD /d 1



Nota

  • Alguns fornecedores de DNS de parte 3º requerem a utilização ofQWord.Please remover o valor DWord se existir.
  • Esta chave de registo diminui o desempenho. Por conseguinte, recomendamos que adicione esta chave de registo em apenas os servidores de impressão tem de ser acedidos por um registo de recurso de alias (CNAME). Depois de modificar a entrada de registo, reinicie o serviço de Spooler de impressão para a entrada entrem em vigor.


Mais Informação

Carrega contrapartidas impressoras utilizando uma tecnologia de balanceamento de carga na rede (NLB) ou o sistema de nomes de domínio (DNS) round robin funcionalidade não é suportada. A solução mencionada neste artigo é apenas para o cenário em que um servidor de impressão que esteja a executar o Windows Server 2008 R2 é acedido por um registo de recurso de alias (CNAME) que se refere apenas esse servidor.
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbtshoot kbmt KB979602 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 979602  (http://support.microsoft.com/kb/979602/en-us/ )
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