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Base de Dados de Conhecimento

Artigo: 980663 - Última revisão: quinta-feira, 23 de Maio de 2013 - Revisão: 4.0

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Sintomas

Num computador que esteja a executar o Windows Vista Service Pack 1 (SP1), o Windows Vista Service Pack 2 (SP2), o Windows Server 2008, o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2), o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7, recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0X000000B8 (parâmetro1, parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC
Nota
  • Os parâmetros nesta mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de paragem de "0x000000B8" são causados por este problema.
Este problema pode ocorrer das seguintes condições:
  • O computador está no âmbito de uma situação de sobrecarga.
  • O computador está ligado a uma rede que tem alguns problemas de conectividade.

Causa

Este problema ocorre porque o controlador de subsistema "redireccionado controlador colocação em memória intermédia" (Rdbss. sys) incorrectamente efectua uma e/s (IRP) do pacote cancelamento operação de pedido a nível de chamada de procedimento adiado ou ao nível de expedição.

A operação de cancelamento de IRP efectua uma operação de espera que envolve o contexto de mudar para um thread. No entanto, o contexto de mudar para um thread não é permitido a nível de chamada de procedimento adiado ou ao nível de expedição. Por conseguinte, recebe a mensagem de erro mencionada na secção "Sintomas".

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço individual. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone e suporte do serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviços separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • O Windows Vista SP1
  • Windows Vista SP2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP2
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
968849  (http://support.microsoft.com/kb/968849/ ) Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 1 . 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros de marco RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Ficheiros da especificação RTM têm um 6.0.0000.xxxxxx número de versão.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.0.6001.22657225,79218-Mar-201015:59x86
Rdbss. sys6.0.6002.22367225,28018-Mar-201016:24x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.0.6001.22657289,28018-Mar-201016:25x64
Rdbss. sys6.0.6002.22367225,28018-Mar-201016:25x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.0.6001.22657678,91218-Mar-201016:00IA-64
Rdbss. sys6.0.6002.22367679,93618-Mar-201016:21IA-64
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado nas "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 R2 e secção 7" Windows. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.1.7600.20671241,66418-Mar-201005:55x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.1.7600.20671309,24818-Mar-201006:03x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.1.7600.20671719,87218-Mar-201005:35IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre o "0x000000B8" Stop código de erro, visite o seguinte Web site da Microsoft Developer Network (MSDN):
Informações gerais sobre o código de erro de Stop "0x000000B8" (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms795832.aspx)
Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroX86_7bad763f0e1a22c0c272a47dde20b22d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_0bce0088067f3c48.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro693
Data19-Mar-10
Tempo9:59
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_9f40de32e052eff4f2e29be91c9a15c3_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_f376d76b6e1ae9aa.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro693
Data19-Mar-10
Tempo9:59
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_5a2f707f7aa93e37.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,856
Data18-Mar-10
Tempo19:38
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5c0b127b77d7af4c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,856
Data19-Mar-10
Tempo5:01
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroAmd64_a6fa8e2026fd27084688420649c5c23e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_e8f536829b2eafb6.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro697
Data19-Mar-10
Tempo9:59
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_cc5d9b16d74a1c580a488a531f357039_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_c22d150630098a5f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro697
Data19-Mar-10
Tempo9:59
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b64e0c033306af6d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,113
Data18-Mar-10
Tempo20:08
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b829adff30352082.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,113
Data19-Mar-10
Tempo7:41
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroIa64_ccb2d952c14a47bc5c3276bad9528614_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_9e96774e9ebac37a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro695
Data19-Mar-10
Tempo9:59
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_df61aa80466f51b249671ee7048ca165_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_e9266bdae4093667.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro695
Data19-Mar-10
Tempo9:59
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_5a3114757aa74733.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,107
Data18-Mar-10
Tempo19:20
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5c0cb67177d5b848.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,107
Data18-Mar-10
Tempo20:15
PlataformaNão aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,674
Data (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_454e73ecd5612e36bb21fafb3b063a54_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_400029ae5025fb29.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro693
Data (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_5a3b9d4adbd61dd0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro21,803
Data (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)19:26
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroAmd64_36577c9efd06da6d800c88ee22ce067c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_28884e1865e30f54.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro697
Data (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_b65a38ce94338f06.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro21,809
Data (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)20:19
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,906
Data (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroIa64_67a744d724788b5b95a88569b7a7d02c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_fcba5c1fc0f6cff2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro695
Data (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_5a3d4140dbd426cc.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro21,806
Data (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)20:18
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,684
Data (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Vista Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 980663  (http://support.microsoft.com/kb/980663/en-us/ )
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