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Artigo: 981474 - Última revisão: segunda-feira, 24 de Setembro de 2012 - Revisão: 3.0

 

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Sintomas

Quando você tenta instalar o Update Rollup 1 para o Microsoft Exchange Server 2010, a instalação falhar e você receber um código de erro 1603. Em seguida, você criar um log de instalação usando a seguinte opção do programa de instalação:
Exchange2010-Rollup1KB976573-x 64 en.msp /lvx c:\logFilePath\InstallationLogFile. log
O arquivo de log de instalação é semelhante ao seguinte:
////////////
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Fazendo ação: CA_START_REMOVEDATA_SERVICES
Iniciar ação Tempo: CA_START_REMOVEDATA_SERVICES.
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Transformação da tabela CustomAction.
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Transformação da tabela CustomAction.
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Observação: 1: 2262 2: 3:-2147287038 CustomAction
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Observação: 1: 2235 2: 3: ExtendedType 4: selecionar 'Ação', 'Type', 'Fonte', 'Destino', NULL, 'ExtendedType' de 'CustomAction' onde 'Ação' = 'CA_START_REMOVEDATA_SERVICES'
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Transformação da tabela CustomAction.
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Transformação da tabela CustomAction.
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Observação: 1: 2262 2: 3:-2147287038 CustomAction
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Transformação de tabela binária.
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Transformação de tabela binária.
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Observação: 1: 2262 2: binário 3:-2147287038
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Criando MSIHANDLE (99) do tipo 790542 para segmento 1652
MSI (s) (60:A0) [Carimbo de hora]: Invocação remota ação personalizada. DLL: C:\Windows\Installer\MSI2978.tmp, Entrypoint: CAQuietExec
MSI (s) (60! 88) [Carimbo de hora]: Criando MSIHANDLE (100) de digitar 790541 para segmento 4232
MSI (s) (60! 88) [Carimbo de hora]: Criando MSIHANDLE (101) de digitar 790531 para segmento 4232
MSI (s) (60! 88) [Carimbo de hora]: Fechando MSIHANDLE (101) de digitar 790531 para segmento 4232
MSI (s) (60! 88) [Carimbo de hora]: Alteração de propriedade: propriedade de exclusão QtExecCmdLine. Seu valor atual é ' "Letra da unidade: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\\bin\QuietExe.exe ""C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe""-comando. 'Letra da unidade: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\\bin\ServiceControl ' AfterPatch "'.
MSI (s) (60! 88) [Carimbo de hora]: Criando MSIHANDLE (102) de digitar 790531 para segmento 4232
CAQuietExec: Erro 0x80070001: linha de comando retornou um erro.
MSI (s) (60! 88) [Carimbo de hora]: Fechando MSIHANDLE (102) de digitar 790531 para segmento 4232
MSI (s) (60! 88) [Carimbo de hora]: Criando MSIHANDLE (103) de digitar 790531 para segmento 4232
CAQuietExec: Erro 0x80070001: CAQuietExec falhou
MSI (s) (60! 88) [Carimbo de hora]: Fechando MSIHANDLE (103) de digitar 790531 para segmento 4232
MSI (s) (60! 88) [Carimbo de hora]: Fechando MSIHANDLE (100) de digitar 790541 para segmento 4232
CA_START_REMOVEDATA_SERVICES de CustomAction retornou o código de erro real 1603 (Observe que isso pode não ser 100% preciso se tradução aconteceu dentro da área restrita)
MSI (s) (60:A0) [Carimbo de hora]: Fechando MSIHANDLE (99) do tipo 790542 para thread 1652
Ação encerrada 6: 21: 13: CA_START_REMOVEDATA_SERVICES. Valor de retorno 3.
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Transformação de tabela InstallExecuteSequence.
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Transformação de tabela InstallExecuteSequence.
MSI (s) (60:74) [Carimbo de hora]: Observação: 1: 2262 2: 3:-2147287038 InstallExecuteSequence
Ação finalizada Tempo: INSTALE. Valor de retorno 3.
////////////
Além disso, esse problema pode ocorrer quando você tenta instalar o Update Rollup 2 para Exchange Server 2010.

Causa

Esse problema ocorre quando as seguintes condições for verdadeira:
  • O objeto de diretiva de grupo (GPO) ExecutionPolicy, define uma ou ambas as diretivas a seguir:
    • MachinePolicy
    • UserPolicy
Não é importante como uma das duas diretivas é definida. Esse problema ocorre porque as diretivas são definidas.

Quando você executar o instalador do Exchange 2010 RU1 ou RU2 do Exchange 2010, o instalador interrompe e desabilita o serviço Windows Management Instrumentation (WMI). Quando MachinePolicy ou o UserPolicy é definido, o serviço WMI deve ser habilitado para executar o script Windows PowerShell chamado ServiceControl. O serviço WMI é usado para acessar as configurações que são armazenadas nos serviços de domínio Active Directory (AD DS). É como o Windows PowerShell determina as permissões para se um script ou o cmdlet pode ser executado.

Como contornar

Para contornar esse problema, remova temporariamente qualquer definição de MachinePolicy e UserPolicy no ExecutionPolicy.

Determinar as políticas definidas

Para determinar quais diretivas é definida, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar
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    botão Iniciar
    e digite cmd no Pesquisar programas e arquivos caixa.
  2. Com o botão direito cmd. exe no Programas lista e, em seguida, clique em Executar como administrador.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  3. No prompt de comando, copie ou digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    MMC
  4. Sobre o Arquivo menu, clique em Adicionar/Remover Snap-in.
  5. Selecione Gerenciamento do computador na lista de snap-ins e clique em Adicionar.
  6. Selecione Computador locale clique em Concluir.
  7. Clique em Fechare clique em OK.
  8. Expandir Gerenciamento do computador, expanda Serviços e aplicativose clique em Serviços.
  9. Com o botão direito Windows Management Instrumentatione clique em Propriedades.
  10. For Tipo de inicialização, selecione Automático, clique em Aplicare clique em Iniciar.
  11. Feche o Console de gerenciamento Microsoft.
  12. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , aponte para Todos os programas, aponte para Acessórios, aponte para Windows PowerShelle clique em Windows PowerShell.
  13. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    get-executionpolicy –list
  14. Observe qual diretiva MachinePolicy ou UserPolicy, é definida. Se a diretiva estiver definida, a diretiva é listada como Indefinido. Observe como cada diretiva é definida, por exemplo, com a diretiva de execução AllSigned ou Restrito.

Diretiva de execução definidos localmente

Para uma diretiva de execução definidos localmente, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar
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    botão Iniciar
    e digite cmd no Pesquisar programas e arquivos caixa.
  2. Com o botão direito cmd. exe no Programas lista e, em seguida, clique em Executar como administrador.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  3. No prompt de comando, copie ou digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    MMC
  4. Sobre o Arquivo menu, clique em Adicionar/Remover Snap-in.
  5. Clique em Adicionar, selecione Editor de objeto de diretiva de grupo na lista de snap-ins e clique em Adicionar.
  6. Selecione Computador locale clique em Concluir.
  7. Clique em OK.
  8. Dependendo de qual diretiva de execução foi definida, como observado na etapa 3 da seção "Determinar diretivas definidas", siga as etapas para MachinePolicy ou UserPolicy , conforme apropriado:

    For MachinePolicy:
    1. Expandir Diretiva do computador local, expanda Configuração do computador, expanda Modelos administrativos, expanda Componentes do Windowse clique em Windows PowerShell.
    2. Com o botão direito Ative a execução do Scripte clique em Propriedades.
    3. Selecione Não configuradoe clique em OK.
    For UserPolicy:
    1. Expandir Diretiva do computador local, expanda Configuração do usuário, expanda Modelos administrativos, expanda Componentes do Windowse clique em Windows PowerShell.
    2. Com o botão direito Ative a execução do Scripte clique em Propriedades.
    3. Selecione Não configuradoe clique em OK.
  9. Feche o Console de gerenciamento Microsoft.
  10. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , aponte para Todos os programas, aponte para Acessórios, aponte para Windows PowerShelle clique em Windows PowerShell.
  11. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    exchange_install_folder\bin\ServiceControl.ps1 afterPatch
    Observação Neste comando, o exchange_install_folder representa espaço reservado onde está localizado o update rollup installer do Exchange.
  12. Instale o Exchange 2010 RU1 ou RU2 do Exchange 2010.

Diretiva de execução definida no AD DS

Para uma diretiva de execução definida no AD DS, execute estas etapas no controlador de domínio que hospeda o AD DS:
  1. Clique em Iniciar
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    botão Iniciar
    e digite cmd no Pesquisar programas e arquivos caixa.
  2. Com o botão direito cmd. exe no Programas lista e, em seguida, clique em Executar como administrador.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  3. No prompt de comando, copie ou digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    /z>PolicySettings.txt do gpresult
  4. Abra o arquivo PolicySettings.txt no bloco de notas.
  5. Procure a seguinte entrada na lista:
    GPO: Servidores - v 2.0 da linha de base
    KeyName: Caminho-chave\PowerShell\ExecutionPolicy
    Valor: KeyValues_comma_delimited_list
    Estado: ativado
    Observe onde na hierarquia de diretiva de grupo que reside essa entrada. Repita essa etapa para determinar se há outras entradas que fazem referência a "PowerShell".
  6. Clique em Iniciar
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    botão Iniciar
    , clique em Painel de controle, clique duas vezes Ferramentas administrativase clique duas vezes Gerenciamento de diretiva de grupo.
  7. Localize o objeto de diretiva de grupo que define a diretiva de execução Windows PowerShell e definir essa entrada não Configure.
  8. Clique em Iniciar
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    botão Iniciar
    e digite cmd no Pesquisar programas e arquivos caixa.
  9. Com o botão direito cmd. exe no Programas lista e, em seguida, clique em Executar como administrador.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  10. No prompt de comando, copie ou digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    gpupdate /force
    Este comando força a replicação da alteração da diretiva em todos os servidores e contas de usuário.
  11. No servidor Exchange 2010 onde falha na instalação do pacote cumulativo de atualizações, clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    e digite cmd no Pesquisar programas e arquivos caixa.
  12. Com o botão direito cmd. exe no Programas lista e, em seguida, clique em Executar como administrador.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  13. No prompt de comando, copie ou digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    net start winmgmt
    Este comando inicia o WMI para que o script de Windows PowerShell (ServiceControl) que é listado na etapa 15 pode executar com êxito.
  14. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , aponte para Todos os programas, aponte para Acessórios, aponte para Windows PowerShelle clique em Windows PowerShell.
  15. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    exchange_install_folder\bin\ServiceControl.ps1 afterPatch
    Observação Neste comando, o exchange_install_folder representa espaço reservado onde está localizado o update rollup installer do Exchange.
  16. Instale o Exchange 2010 RU1 ou RU2 do Exchange 2010.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Coexistence
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbinstallation kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmt KB981474 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
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