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文章编号: 2405597 - 最后修改: 2015年3月14日 - 修订: 2.0

 

症状

当您尝试在为 Mac 2011 的 Microsoft Outlook 中发送一封电子邮件时,您会收到以下错误消息:

在 Outlook 中发生了未知的错误。无法发送您的 Outlook 中的邮件。找不到创建邮件的帐户。
错误代码:-17199
您可能会收到一条附加消息,提示您重新输入您的电子邮件密码。单击,然后输入您的密码。

解决方案

若要解决此问题,请执行以下步骤:

第 1 步: 验证您可以连接在 theweb

首先,测试以查看是否可以在您登录使用的基于 web 的应用程序。例如,如果您有一个 Gmail 帐户,请访问 gmail.com,,然后登录。

如果您可以登录,请转到下一步。如果您无法登录,请与您的电子邮件提供商联系,以获取正确的用户名称和密码。

步骤 2: 删除发件箱中的所有电子邮件

打开发件箱和删除所有传出电子邮件,然后单击发送/接收。如果问题继续出现,请继续执行下一步。

步骤 3: 重新输入您的用户名和密码

要重新输入您的用户名称和密码信息,请执行以下步骤:
  1. 打开 Outlook。
  2. 工具 菜单上,单击帐户
  3. 在窗口的左侧,选择您的电子邮件帐户。
  4. 请输入正确的电子邮件地址和密码。
  5. 验证正确列出"接收服务器"和"发送服务器"。
  6. 单击要关闭的窗口的窗口的左上角的红色按钮。


这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
关键字: 
dftsdahomeportal kbmt KB2405597 KbMtzh
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点击这里察看该文章的英文版: 2405597  (http://support.microsoft.com/kb/2405597/en-us/ )
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