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文章编号: 2405597 - 最后修改: 2010年10月28日 - 修订: 1.0

 

症状

当试图在为 Mac 2011 Microsoft Outlook 发送电子邮件时您会收到以下错误消息:

在 Outlook 中发生未知的错误。 无法发送您的 Outlook 中的邮件。 找不到该帐户创建该消息。
错误代码:-17199
您可能会收到一个额外的消息,提示您重新输入您的电子邮件密码。 单击然后输入您的密码。

解决方案

若要解决此问题,请按照下列步骤:

步骤 1: 验证可以连接上了 web

若要查看是否可以在您登录使用基于 web 的应用程序的第一,测试。 例如对于如果 Gmail 帐户访问 gmail.com,然后再登录。

如果登录可以您转到下一步。 如果登录不能在与您的电子邮件提供商以获取正确的用户名和密码。

步骤 2: 删除发件箱中的所有电子邮件

打开发件箱并删除所有的传出电子邮件,然后单击发送/接收。 如果问题继续出现,继续执行下一步。

步骤 3: 重新输入您的用户名和密码

若要重新输入您的用户名和密码信息,请按照下列步骤:
  1. 打开 Outlook。
  2. 上将工具在菜单中,单击帐户.
  3. 在窗口的左侧选择您的电子邮件帐户。
  4. 请输入正确的电子邮件地址和密码。
  5. 验证列出的"接收服务器"和"发送服务器"正确。
  6. 单击红色按钮以关闭该窗口在窗口的左上角。


这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
关键字: 
dftsdahomeportal kbmt KB2405597 KbMtzh
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点击这里察看该文章的英文版: 2405597  (http://support.microsoft.com/kb/2405597/en-us/ )
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