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文章编号: 310049 - 最后修改: 2013年12月4日 - 修订: 8.0

 

症状


单击 Microsoft Outlook 中的超链接时,您收到以下错误消息,具体取决于您的 Outlook 版本:
此操作已经由于这台计算机上有效的限制被取消。请与系统管理员联系。

您的组织的策略导致我们无法完成此项操作为您。有关详细信息,请与支持人员联系。

解决方案

若要让我们为您修复此问题,请转到"帮我修复"一节。如果您更喜欢自己修复此问题,请转到"我自己修复"一节。

帮我修复

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若要解决此问题,请单击Fix it 按钮或链接。然后单击运行 文件下载对话框中,并按照解决办法向导中的步骤。

对于 Windows 8
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修复此问题 (http://go.microsoft.com/?linkid=9824113 )
Microsoft 修复此问题 20056
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对于 Windows 7,Windows Vista 中,Windows XP 中,Windows Server 2008 或 Windows Server 2003
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修复此问题 (http://go.microsoft.com/?linkid=9726441 )
Microsoft 修复此问题 50388
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注释
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  • 此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您不是在有问题的计算机上操作,请将此修复此问题解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行该方案。
  • 非常感谢您的反馈意见。若要提供反馈或报告与该解决方案的任何问题,请留下评论上"帮我修复 (http://blogs.technet.com/fixit4me/) "博客或向我们发送 电子邮件 (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) 消息。
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我自己修复

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重要提示此部分、方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重问题。因此,请确保仔细按这些步骤操作。为增加保护,先备份注册表再对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何在 Windows XP 中备份和还原注册表

若要解决此问题,请使用下列方法:

注意按照这些方法的顺序。检查每种方法后问题是否得到了解决。

方法 1: 重置 Internet Explorer 设置
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Internet Explorer 10
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警告:如果您使用的 Windows 8,请继续执行方法 2。
  1. 开始 Internet Explorer。
  2. 单击工具图标,然后单击 Internet选项
  3. 单击高级选项卡,然后单击重置
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    请参阅图像。
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    Internet 选项屏幕截图
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  4. 重置 Internet Explorer 设置窗口中,选择删除个人设置复选框,然后单击重置
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    请参阅图像。
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    重置 Internet Explorer 设置 windows 中的屏幕快照
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  5. 完成后,请单击关闭
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    请参阅图像。
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    此步骤的屏幕快照
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  6. 关闭并重新启动 Internet Explorer。
  7. 单击工具图标,然后单击Internet 选项
  8. 单击程序选项卡,然后单击设置程序
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    请参阅图像。
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    在 Internet 选项中的程序选项卡的屏幕截图
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  9. 单击设置默认程序
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    请参阅图像。
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    为该步骤的屏幕快照
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  10. 程序列表中,单击Microsoft Outlook,然后单击设置此程序为默认值
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    请参阅图像。
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    此步骤的屏幕快照
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  11. 向上滚动到默认程序列表的顶部,并突出Internet Explorer ,然后单击设置此程序为默认值
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    请参阅图像。
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    此步骤的屏幕快照
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  12. 单击确定,然后关闭默认程序对话框。
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Internet Explorer 9
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  1. 开始 Internet Explorer。
  2. 单击工具图标,然后单击Internet 选项
  3. 单击高级选项卡,然后单击重置
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    请参阅图像。
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    互联网选项的高级选项卡上的屏幕截图
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  4. 重置 Internet Explorer 设置窗口中,选择删除个人设置复选框,然后单击重置
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    请参阅图像。
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    重置 Internet Explorer 设置窗口的屏幕快照
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  5. 完成后,请单击关闭
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    请参阅图像。
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    此步骤的屏幕快照
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  6. 请重新启动 Internet Explorer。
  7. 单击工具图标,然后单击Internet 选项
  8. 单击程序选项卡,然后单击设置程序
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    请参阅图像。
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    在 Internet 选项中的程序选项卡的屏幕截图
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  9. 单击设置默认程序
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    请参阅图像。
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    此步骤的屏幕快照
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  10. 程序列表中,单击Microsoft Outlook,然后单击设置此程序为默认值
  11. 单击确定,并关闭默认程序对话框。
  12. Internet 选项对话框中,单击程序选项卡,然后单击默认 web 浏览器下的将默认值
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    请参阅图像。
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    此步骤的屏幕抓图
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  13. 单击确定

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Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 7
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  1. 开始 Internet Explorer。
  2. 工具菜单上,单击Internet 选项
  3. 单击高级选项卡,然后单击重置
  4. 单击程序选项卡,然后单击设置程序
  5. 单击设置默认程序
  6. 选择Microsoft Outlook),然后单击设置此程序为默认值
  7. 单击确定,并关闭默认程序对话框。
  8. Internet 选项对话框中,单击程序选项卡,然后单击默认 web 浏览器下的将默认值
  9. 单击确定

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Internet Explorer 6
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  1. 开始 Internet Explorer。
  2. 工具菜单上,单击Internet 选项
  3. 单击程序选项卡,然后单击重置 Web 设置
  4. Internet 的程序,请确保选择了正确的电子邮件程序。
  5. 选择Internet Explorer 应进行检查以确定它是否为默认浏览器复选框。
  6. 单击应用,然后单击确定

    注意当 Internet Explorer 启动时,可能会收到以下消息:
    Internet Explorer 当前未在默认浏览器。要使其在默认浏览器吗?
    如果您收到此消息,请单击
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方法 2: 导出,并从另一台计算机导入注册表项
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本节适用于高级的计算机用户。高级故障排除步骤的帮助,请询问您的系统管理员或 与 Microsoft 支持部门联系 (http://support.microsoft.com/contactus/) .

注意只有当每个浏览器的早期说明执行工作若要解决此问题,请使用此方法。从另一台计算机导出注册表项
  1. 单击开始,然后单击运行
  2. 打开框中,键入regedit,然后单击确定
  3. 找到并单击以下注册表子项: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. 在 (具体取决于您的操作系统)文件注册表菜单上,单击导出
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    请参阅图像。
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    此步骤的屏幕快照
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  5. 记下保存文件的位置。注册表文件可以被直接保存到硬盘或软盘。
  6. 键入唯一的文件名,然后单击保存
  7. 退出注册表编辑器。
导入注册表项
  1. 将导出的注册表项复制到桌面问题的计算机上。
  2. 双击该.reg 文件。

    您会收到以下消息:

    Windows 7 -您确实想要添加的信息在驱动器: 位置文件是复制的 to\file 名.reg 注册表吗?

    Windows 8 -添加信息,则可无意中更改或删除的值并导致组件停止正常工作。如果您不信任的 C:Users\ 中的此信息源<yourlogon>Desktop\regkey.reg,不要向注册表添加它。</yourlogon>
  3. 单击,然后单击确定
验证"注册表 \.html"键的字符串 (默认) 值为"htmlfile"
  1. 单击开始,然后单击运行
  2. 打开框中,键入regedit,然后单击确定
  3. 找到并单击以下注册表子项:
    注册表 \.html
  4. 确保字符串 (默认值)的值为"htmlfile"。如果不是"htmlfile",右键单击(默认设置),单击修改,在数值数据框中,输入 htmlfile,然后单击确定
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    请参阅图像。
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    此步骤的屏幕抓图
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  5. 退出注册表编辑器。
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点击这里察看该文章的英文版: 310049  (http://support.microsoft.com/kb/310049/en-us/ )
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