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文章编号: 311009 - 最后修改: 2007年1月31日 - 修订: 1.4

 

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症状

当升级,或者安装任何在本文开头列出的产品时您可能会收到以下错误消息:
错误 SU0350
安装程序无法显示许可协议。安装程序现在将关闭。
计算机可能会再关闭。

原因

有以下几种原因均可导致产生此问题:
  • 安装程序找不到 License.txt 文件。
  • 安装程序无法打开 License.txt 文件。
  • 安装程序无法读取 License.txt 文件。
  • 循环冗余校验 (CRC) 或 License.txt 文件的校验和值与 Layout1.inf 文件中的值不匹配。
  • 计算机内存不足。
  • License.txt 文件 C:\Windows\Help 文件夹中的版本是 License.txt 文件 C:\Windows 文件夹中的版本不同。

解决方案

若要解决此问题,使用适当的方法。

无法不关闭计算机后的错误消息

  1. 单击 开始,指向 查找,然后单击 文件或文件夹
  2. 要搜索的文件或文件夹名为 框中键入 license.txt
  3. 查找范围 框中键入 c:\,然后单击 立即搜索
  4. 在找到的文件的列表,用鼠标右键单击 License.txt 文件位于 C:\Windows\Help 文件夹中的,然后单击 重命名
  5. 键入 license.xxx,然后按 ENTER 键。
  6. 在找到的文件的列表中,用鼠标右键单击 License.txt 文件位于 C:\Windows 文件夹中的,然后单击 复制
  7. 中找到的文件的列表,用鼠标右键单击位于 C:\Windows\Help 文件夹中的 License.xxx 文件,然后单击 打开包含文件夹
  8. C:\Windows\Help 窗口中 编辑 菜单上单击 粘贴
  9. 关闭所有打开的窗口。

计算机关闭错误信息后

如果收到错误消息后,计算机关闭,请使用以下步骤:
  1. 重新启动在的计算机,然后按下并按住 CTRL 键,直到在 Microsoft Windows 98 启动菜单出现在屏幕上。
  2. 从启动菜单中选择 仅安全模式命令提示符,然后按 ENTER 键。
  3. 命令提示符键入下面的行,然后按 ENTER 键:
    副本 c:\windows\license.txt c:\windows\help
    当系统提示您改写文件时,请按 Y,然后按 ENTER 键。
  4. 以正常模式重新启动计算机。

这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 第二版
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
关键字: 
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