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文章编号: 315978 - 最后修改: 2003年1月14日 - 修订: 1.1

本文的发布号曾为 CHS315978

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症状

在包含 Windows XP 和路由器的点对点网络中,您可能会遇到下面一个或多个问题:
  • 可以浏览 Internet,但无法浏览本地连接。
  • 能够使用 ping 命令连接环回地址 (127.0.0.1),但无法使用 ping 命令连接同一网络上的另一台计算机。

示例

您有一台 Windows XP 计算机,和一台运行以下操作系统之一的计算机:
  • Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
  • Microsoft Windows 98
两台计算机在"网上邻居"中看不到对方,但仍可以获取由 DHCP 服务器分配的 IP 地址。

原因

如果硬件路由器有一个已将端口关闭的内置防火墙,则可能出现问题。

解决方案

要解决此问题,请打开相应的端口。有关如何操作的信息,请查看路由器文档或与路由器制造商联系。

有关如何联系路由器制造商的信息,请单击下面列表中相应的文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/EN-US/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K(硬件和软件第三方供应商联系人列表,A-K)

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/EN-US/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P(硬件和软件第三方供应商联系人列表,L-P)

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/EN-US/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z(硬件和软件第三方供应商联系人列表,Q-Z)

状态

这种现象是设计使然。

更多信息

有关如何诊断网络问题的其他信息,请单击下面的文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:
CHS314067  (http://support.microsoft.com/kb/CHS314067/ZH-CN/ ) 如何解决 Windows XP 中的 TCP/IP 连接问题
CHS314095  (http://support.microsoft.com/kb/CHS314095/ZH-CN/ ) 如何避免出现 Internet 连接问题
310089  (http://support.microsoft.com/kb/310089/EN-US/ ) Troubleshooting Cable Modems(电缆调制解调器疑难解答)
308007  (http://support.microsoft.com/kb/308007/ZH-CN/ ) 诊断 Windows XP 中的家庭网络问题
308006  (http://support.microsoft.com/kb/308006/ZH-CN/ ) 诊断 Windows XP 中的 Internet 连接共享问题
313242  (http://support.microsoft.com/kb/313242/EN-US/ ) How to Troubleshoot Wireless Network Connections in Windows XP(如何诊断 Windows XP 中的无线网络连接问题)

这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字: 
kbnetwork kbhw kbprb KB315978
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