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知识库

文章编号: 325072 - 最后修改: 2004年4月26日 - 修订: 1.0

症状

您可能无法在基于 Windows XP 的计算机上安装 Cisco 虚拟专用网络 (VPN) 客户端。

原因

出现此问题可能是由于 Cisco VPN Client 3.1 和 3.5 版与 Windows XP 不完全兼容。请注意,您可以获得更新的 .inf 文件,以便正确安装 Cisco VPN Client 3.5 版。

解决方案

要解决此问题,请获取最新的 Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/zh-cn/ ) 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Windows XP Service Pack 1 中得到了解决。

更多信息

本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。

这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字: 
kbbug kbfix kbappcompatibility kb3rdparty kbwinxpsp1fix KB325072
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