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文章编号: 925718 - 最后修改: 2011年7月29日 - 修订: 2.0

症状

当您尝试使用 Microsoft Windows Media Player 11 时,可能会遇到以下症状:
  • 您无法查看、添加或删除库中的项。
  • 当您尝试使用“应用媒体信息更改”选项时,未应用任何更改,而且未出现进度指示器。
  • 您收到一条错误消息,指出库数据库已损坏。
  • 播放机的“监视的文件夹”列表为空。
  • 添加到“监视的文件夹”列表中的文件夹未保存。

原因

出现此问题是因为 Windows Media Player 库数据库已损坏。

解决方案

要解决此问题,请清除 Windows Media Player 数据库。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 退出 Windows Media Player。
  2. 对于 Windows XP:

    依次单击“开始”、“运行”,键入 %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Media Player,然后单击“确定”

    对于 Windows Vista:

    单击“开始”、“所有程序”->“附件”->“运行”,键入 %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player,然后单击“确定”
  3. 选择文件夹中的所有文件,然后单击“文件”菜单上的“删除”

    注意:您无需删除此文件夹中的文件夹。
  4. 重新启动 Windows Media Player。

    注意:Windows Media Player 会自动重建此数据库。
如果仍未解决问题,请清除 Windows Media Player 数据库缓存文件。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 退出 Windows Media Player。
  2. 如果您运行的是 Windows XP, 依次单击“开始”、“运行”,键入%userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft,然后单击“确定”

    如果您正在运行 Windows Vista,请单击“开始”、“所有程序”->“附件”->“运行”,键入 %LOCALAPPDATA%\Microsoft,然后单击“确定”
  3. 选择“Media Player”文件夹,然后单击“文件”菜单上的“删除”。
  4. 重新启动 Windows Media Player。

    注意:Windows Media Player 会自动重建此数据库。

更多信息

Windows Media Player 库将使用一个新的、更稳定的数据库来存储有关媒体的信息。其中包括每个文件的名称、位置、关联的图像、ID3 标签和 WMA 标签。此数据库存储在以下文件夹中。

对于 Windows XP:
%userprofile%\Application Data\Microsoft\Media Player

对于 Windows Vista:
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player
与任何数据库一样,存储在此数据库中的信息或此数据库本身可能会被损坏。Windows Media Player 库数据库通常能自动从数据库损坏中恢复。不过,有时数据库的损坏程度和方式可能会使 Windows Media Player 无法将其恢复。

这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Media Player 11
关键字: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB925718
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