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文章编号: 956700 - 最后修改: 2008年8月15日 - 修订: 1.0

 

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症状

当试图从 Windows Update Web 站点或 Microsoft Update 网站安装更新时可能会收到以下错误:
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原因

如果 Windows 更新或 Microsoft 更新客户端文件正在使用中,当您尝试安装更新时,会发生此问题。

解决方案

若要解决此问题,请停止并重新启动 Windows 更新服务。然后,重新启动计算机。若要执行此操作使用下面的方法取决于您所运行的 Windows 操作系统之一。

Windows 2000、 Windows XP,或 Windows Server 2003 的方法

  1. 关闭所有 Windows 更新或 Microsoft 更新的浏览器窗口。
  2. 单击 开始、 单击 运行,键入 cmd,然后单击 确定
  3. 命令提示符键入以下命令。在每个命令之后按 ENTER。
    净停止 wuauserv
    网络启动 wuauserv
  4. 关闭命令提示符窗口。
  5. 重新启动计算机。
注意重新启动计算机后,使计算机足够的时间完成安全性和其他 pre-scans,然后重新安装更新。

Windows Vista 或 Windows Server 2008 的方法

  1. 关闭所有 Windows 更新或 Microsoft 更新的浏览器窗口。
  2. 单击
    收起这个图片展开这个图片
    the Start button
    中的 开始,请在 开始搜索 框中键入 命令提示符,然后在 程序 列表中右键单击 命令提示符
  3. 单击 以管理员身份运行

    收起这个图片展开这个图片
    User Account Control
				permission
    如果输入管理员密码或进行确认提示键入密码,或单击 继续
  4. 命令提示符键入以下命令。在每个命令之后按 ENTER。
    净停止 wuauserv
    网络启动 wuauserv
  5. 关闭命令提示符窗口。
  6. 重新启动计算机。
注意重新启动计算机后,使计算机足够的时间完成安全性和其他 pre-scans,然后重新安装更新。

这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
关键字: 
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