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文章编号: 960554 - 最后修改: 2009年7月17日 - 修订: 5.5

 

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症状

当您试图下载或安装该游戏的窗口 – 实时的客户从您会收到以下错误消息:
can’t 安装项 (0x800B0003)
注意仅在 Windows XP 中,您收到此错误消息。Windows Vista 已经包含此更新,并且不应遇到此错误。

原因

您不能安装软件包,因为 Windows XP 中的 WinVerifyTrust 函数不能验证签名的文件大证书。已签名的文件大于 500 MB 时,通常会出现此问题。

可以尝试

安装更新

若要解决此问题,手动安装相应的更新版本的 Windows 您正在使用的。

Windows XP (x86) 32 位版本

要安装的 Windows XP (x86) 更新,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=135771 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=135771)

Windows XP (x64) 64 位版本

要安装的 Windows XP (x64) 更新,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152391 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152391)

确定 Windows 版本

要确定计算机运行的 32 位版本还是 64 位版本的 Windows 操作系统,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/kb/827218 (http://support.microsoft.com/kb/827218)

这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Xbox Live
  • Games for Windows –LIVE
关键字: 
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