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知識庫

文章編號: 136651 - 上次校閱: 2006年11月15日 - 版次: 1.1

 

徵狀

在您按一下 [關閉 Windows] 對話方塊中的 [關閉向下 [電腦] 選項,並再按一下 [確定] 之後,您的電腦可能停止回應 (擱置) 或後您看到 「 請稍待您的電腦關機 」 畫面顯示黑色畫面。

發生的原因

這個問題的原因可能是 Windows 95 進階電源管理 (APM) 系統與您的電腦中具有 APM 功能的 BIOS 之間不相容。如果在您的電腦 BIOS] 指示系統暫止,而不是關閉,Windows 95 不正常關機。

解決方案

暫時的解決辦法停用 APM 支援。如果要執行這項操作,按兩下控制台中的 [電源] 圖示,並將 [電源管理設定為 Off。

如果要解決這個問題,請連絡您的電腦製造商,以詢問有關解決此問題的 BIOS 升級。

其他相關資訊

如需有關如何解決關機 Windows 95 的問題的詳細資訊,請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文件:

145926  (http://support.microsoft.com/kb/145926/EN-US/ ) 如何疑難排解 Windows 95 關機問題


這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 95
關鍵字: 
kbmt KB136651 KbMtzh
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按一下這裡查看此文章的英文版本:136651  (http://support.microsoft.com/kb/136651/en-us/ )
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