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知識庫

文章編號: 163852 - 上次校閱: 2005年9月22日 - 版次: 4.1

 
 

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徵狀

當 Intel 處理器接收特定的無效指令時,您的電腦可能會停止回應 (擱置)。您的電腦必須關閉,並且重新啟動,以返回正常作業。

注意: 雖然沒有已知的作業系統或應用程式發出這類無效的指令,您應該注意程式可以被寫入惡意地包含這類的指示。作業系統會不進行補漏白這個錯誤,它應該會導致處理器擱置。

發生的原因

因為發生下列的 Intel 處理器中的錯誤,可以就會發生這個問題:
  • Pentium 處理器
  • Pentium 處理器的 MMX 科技
  • 增加 Pentium 處理器
  • Pentium 增加處理器的 MMX 科技
注意: 下列 Intel 處理器上不能發生這個問題:
  • 專業人員 Pentium 處理器
  • Pentium II 處理器
  • i486 和較早的處理器
此問題稱為 「 無效運算元與鎖定 CMPXCHG8B 指令 」,是 erratum 81 Pentium 處理器錯誤清單上。如需詳細資訊請連絡 Intel 或移至下列 Intel 網站:
http://support.intel.com/sites/support/ (http://support.intel.com/sites/support/)

解決方案

Intel 已經識別可讓作業系統來截取無效的指令並不將它傳遞給處理器這個問題的解決方法。 Microsoft 有密切與 Intel 提供下列的 Hotfix:

Windows NT 4.0

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows NT 4.0 或 Windows NT Server 4.0 終端機伺服器版本。如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
152734  (http://support.microsoft.com/kb/152734/EN-US/ ) 如何取得最新的 Windows NT 4.0 Service Pack

為了您的方便此張貼 SP3 Hotfix 的英文版已發佈至下列網際網路位置。不過,Microsoft 建議您安裝 Windows NT 4.0 服務套件 4 以更正此問題。
ftp://ftp.microsoft.com/bussys/winnt/winnt-public/fixes/usa/NT40/hotfixes-postSP3/pent-fix/ (ftp://ftp.microsoft.com/bussys/winnt/winnt-public/fixes/usa/NT40/)

Windows NT 3.51

若要解決這個問題的 Windows NT 3.51,取得下列修正程式。

此修正程式應該有下列的時間戳記:
   11/24/97  12:42p                49,840 Hal.dll
   11/24/97  12:42p                48,768 Hal486c.dll
   11/24/97  12:42p                65,648 Halapic.dll
   11/24/97  12:42p                46,704 Halast.dll
   11/24/97  12:42p                81,056 Halcbus.dll
   11/24/97  12:42p                79,200 Halcbusm.dll
   11/24/97  12:42p                46,912 Halmca.dll
   11/24/97  12:42p                67,696 Halmps.dll
   11/24/97  12:42p                40,480 Haloli.dll
   11/24/97  12:42p                53,744 Halsp.dll
   11/24/97  12:42p                49,840 Halws3.dll
   11/24/97  12:42p                41,072 Halwyse7.dll
   11/21/97  01:35p               821,904 Ntkrnlmp.exe
   11/21/97  01:34p               810,016 Ntoskrnl.exe
				
這個 Hotfix 張貼到下列的網際網路位置:
ftp://ftp.microsoft.com/bussys/winnt/winnt-public/fixes/usa/NT351/hotfixes-postSP5/pent-fix/ (ftp://ftp.microsoft.com/bussys/winnt/winnt-public/fixes/usa/NT351/)

Windows 95

Windows 95 的修正程式尚無法使用。

狀況說明

Windows NT 4.0

Intel 已確認這是在 Intel 處理器問題上面所列。 這個問題已經先在 Windows NT 4.0 服務套件 4.0 和 Windows NT Server 4.0 終端機伺服器版服務套件 4 中獲得修正。

Windows NT 3.51

Intel 已確認這是在 Intel 處理器問題上面所列。修正程式現在可以從 Microsoft,了,但尚未完整的迴歸測試,並且應該套用僅提供給已遭遇此特定問題的系統。除非您受會嚴重影響此特定問題,Microsoft 建議您等候下一個包含此修正程式的版本。如需詳細資訊,請連絡 Microsoft 技術支援部門。

Windows 95

Intel 已確認這是在 Intel 處理器問題上面所列。Microsoft 研究這個問題,並且將張貼新資訊 「 Microsoft 知識庫 」 中可用時。

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.5
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.51
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 3.5
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
關鍵字: 
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按一下這裡查看此文章的英文版本:163852  (http://support.microsoft.com/kb/163852/en-us/ )
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