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知識庫

文章編號: 891060 - 上次校閱: 2004年12月23日 - 版次: 1.1

徵狀

您不能在執行 Windows SharePoint Services 原始版本的電腦上安裝 Microsoft Windows SharePoint Services 更新。當您嘗試執行這項操作,將會收到下列訊息:
The upgrade patch cannot be installed by the Windows Installer service because the program to be upgraded may be missing, or the upgrade patch may update a different version of the program. Verify that the program to be upgraded exists on your computer and that you have the correct upgrade patch. (Windows Installer 服務無法安裝升級補充程式,因為要升級的程式可能遺失或升級補充程式可能升級不同版本的程式。請檢查要升級的程式是否存在您的電腦,並且您擁有正確版本的升級補充程式)。

發生的原因

Windows SharePoint Services 的原始版本沒有可讓您安裝更新 (例如 Hotfix) 的內建功能。因此,您不能在執行 Windows SharePoint Services 原始版本的電腦上安裝 Windows SharePoint Services 更新 (例如 Hotfix)。安裝 Windows SharePoint Services 更新之前,您必須先安裝 Windows SharePoint Services Service Pack 1 (SP1)。

這種情況是「Microsoft 產品技術支援週期」原則在 Service Pack 上的例外。這種情況僅適用於 Windows SharePoint Services 的原始版本。一般的「Microsoft 產品技術支援週期」原則適用於未來的 Service Pack 與 Windows SharePoint Services 的更新版本。

解決方案

如果要解決這個問題,請安裝 Microsoft Windows SharePoint Services Service Pack 1 (SP1)。 如需有關 Windows SharePoint Services Service Pack 1 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
841876  (http://support.microsoft.com/kb/841876/ ) Description of Windows SharePoint Services Service Pack 1
注意 當您部署 Windows SharePoint Services 時,建議您也一併部署 Windows SharePoint Services SP1。藉由執行這項操作,您可以將 Windows SharePoint Services 更新套用到 Windows SharePoint Services 的新安裝中。

其他相關資訊

如需有關「Microsoft 產品技術支援週期」原則的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/lifecycle (http://support.microsoft.com/lifecycle)

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows SharePoint Services
關鍵字: 
kberrmsg kbtshoot kbsetup kbprb kbdeployment kbupdateissue KB891060
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