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知識庫

文章編號: 917050 - 上次校閱: 2007年6月8日 - 版次: 4.1

在此頁中

結論

當您嘗試在 Microsoft Windows XP 中使用 Windows Genuine Advantage 時,收到錯誤訊息。本文包含可以用於嘗試解決這個問題並使用 Windows Genuine Advantage 驗證程序的逐步指示。

本文主要是為初級和中級電腦使用者而提供。

您可以先將本文列印下來,執行其中步驟時比較方便。

問題的徵狀

當您嘗試在 Windows XP 電腦上使用 Windows Genuine Advantage 驗證時,驗證程序失敗。此外,您收到下列一或多個錯誤訊息:

錯誤訊息 1
Product Key Inaccessible (無法存取產品金鑰)
錯誤訊息 2
0x80080212

解決問題的步驟

如果您沒有正確的權限可以執行 Windows Genuine Advantage,就會發生這個問題。如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行。

步驟 1:以安全模式重新啟動

  1. 重新啟動電腦。
  2. 啟動畫面出現時,按下 F8。
  3. 使用方向鍵選取 Windows XP 安裝的安全模式選項,然後按下 ENTER。

步驟 2:調整使用者的 Windows Genuine Advantage 權限

  1. 在電腦重新啟動之後,按一下 [開始],按一下 [執行],輸入下列命令,然後按一下 [確定]
    %systemdrive%\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows Genuine Advantage
  2. 在 [Windows Genuine Advantage] 資料夾視窗中,用滑鼠右鍵按一下 [Data] 資料夾,然後按一下 [內容]
  3. [Data 內容] 對話方塊中,按一下 [安全性] 索引標籤,然後按一下 [群組或使用者名稱] 區段中的 [使用者 (username\Users)]
  4. [使用者的權限] 區段中,確定已選取下列權限的 [允許] 欄中的各個核取方塊:
    • 讀取 & 執行
    • 列出資料夾內容
    • 讀取
  5. 按一下 [確定]

步驟 3:再次嘗試 Windows Genuine Advantage 驗證

如需有關 Windows Genuine Advantage 以及啟動 Windows Genuine Advantage 驗證程序的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/WhyValidate.aspx?displaylang=zh-tw (http://www.microsoft.com/genuine/downloads/WhyValidate.aspx?displaylang=zh-tw)

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbinfo kbceip kbvalidation kbprb kberrmsg KB917050
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