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知識庫

文章編號: 925718 - 上次校閱: 2011年8月4日 - 版次: 2.0

徵狀

嘗試使用 Microsoft Windows Media Player 11 時,可能會出現下列其中一種問題:
  • 無法檢視、新增或刪除媒體櫃中的項目。
  • 當您嘗試使用 [套用媒體資訊變更] 選項時,並沒有套用變更,也沒有顯示進度指示器。
  • 您收到錯誤訊息指出媒體櫃資料庫已損毀。
  • 播放程式的 [受監視的資料夾] 清單是空的。
  • 未儲存新增至 [受監視的資料夾] 清單的資料夾。

發生的原因

這是因為 Windows Media Player 媒體櫃資料庫已經損毀。

解決方案

如果要解決這個問題,請清空 Windows Media Player 資料庫。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 結束 Windows Media Player。
  2. 在 Windows XP 中:

    依序按一下 [開始][執行],輸入 %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Media Player,然後按一下 [確定]

    若為 Windows Vista:

    依序按一下 [開始][所有程式]->[附屬應用程式]->[執行],輸入 %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player,然後按一下 [確定]
  3. 選取資料夾中的所有檔案,然後按一下 [檔案] 功能表中的 [刪除]

    注意 您不需要刪除此資料夾中的子資料夾。
  4. 重新啟動 Windows Media Player。

    注意 Windows Media Player 會自動重建資料庫。
如果執行這項操作無法解決問題,請清除 Windows Media Player 資料庫的快取檔案。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 結束 Windows Media Player。
  2. 如果您執行的是 Windows XP, 依序按一下 [開始][執行],輸入 %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft,然後按一下 [確定]

    如果您執行的是 Windows Vista,依序按一下 [開始][所有程式]->[附屬應用程式]->[執行],輸入 %LOCALAPPDATA%\Microsoft,然後按一下 [確定]
  3. 選取 [Media Player] 資料夾,然後按一下 [檔案] 功能表上的 [刪除]
  4. 重新啟動 Windows Media Player。

    注意 Windows Media Player 會自動重建資料庫。

其他相關資訊

Windows Media Player 媒體櫃會使用更強大的新式資料庫儲存媒體相關的資訊,包括了每個檔案的名稱、位置、相關影像、ID3 標籤及 WMA 標籤。這個資料庫會儲存於下列資料夾:

Windows XP:
%userprofile%\Application Data\Microsoft\Media Player

Windows Vista:
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player
所有的資料庫都會面臨相同的問題,儲存在資料庫的資訊以及資料庫本身都可能發生損毀的情況。通常,Windows Media Player 媒體櫃資料庫可以自動從資料庫損毀中進行復原。但是,資料庫損毀的程度可能是 Windows Media Player 所無法修復的。

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Media Player 11
關鍵字: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB925718
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